App do Bradesco tem instabilidade e impede transferências por Pix | Exame Invest
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App do Bradesco tem instabilidade e impede transferências por Pix

PUBLICADO EM: 26.2.21 | 14H24
ATUALIZAÇÃO: 26.2.21 | 14H38
Clientes relatam que é o segundo dia consecutivo que o aplicativo do banco está fora do ar

Banco se desculpa pelo transtorno e aponta que sua área técnica já está atuando para a normalização do app

Marília Almeida

Repórter da Exame



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O aplicativo do Bradesco registra instabilidade desde ontem, quinta-feira, 25. O problema está impedindo o pagamento de contas, consulta de saldo e transferência via Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central.

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Segundo o site Downdetector, a maior quantidade de problemas aconteceu ontem à noite e envolvem operações por celular (57%), mas as notificações voltaram a subir nesta sexta-feira por volta das 9h. Entre elas, 25% dizem respeito a acesso à conta e 17% a problemas no acesso ao site.

Há clientes que relatam não conseguir nem mesmo abrir o app. Outros relatam erros ao acessar as funçõe ou funcionamento pleno.

Em resposta a clientes nas redes sociais, o banco se desculpa pelo transtorno e aponta que sua área técnica já está atuando para a normalização do app.

Enquanto isso, recomenda que os usuários utilizem outros canais de atendimento, como Fone Fácil e o Internet Banking.


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