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Procon anuncia recall de modelos Logan, Sandero, Nova Duster e Amarok

PUBLICADO EM: 6.4.21 | 21H31
ATUALIZAÇÃO: 9.4.21 | 18H35
Segundo a instituição, as montadoras deverão apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor

marianamartucci

Repórteres da Exame



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O Procon-SP emitiu um comunicado nesta terça-feira, 6, sobre três recalls envolvendo as marcas Renault e Volkswagen. Segundo a instituição, as montadoras deverão apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, "inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor."

Logan, Sandero, Duster Oroch e Nova Duster

  •  Duster Oroch números de chassis (não sequenciais) de J382925 até J549677
  • Nova Duster números de chassis (não sequenciais) de J108199 até J536197
  • Logan números de chassis (não sequenciais) de L437965 até L446762 e de J427779 até J550575
  • Sandero números de chassis (não sequenciais) de L433060 até L446233 e de J390092 até J625571

No comunicado, a Renault informa ter detectado uma não conformidade no componente interno do cilindro de ignição que poderá causar perda da dirigibilidade devido a uma aceleração ou desaceleração inesperada do veículo. Em casos extremos, pode ocasionar acidente com possível lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Nova Duster

O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de veículos modelo Nova Duster, fabricados entre 10/2 a 20/7/2020, com números de chassis de J106478 até J536311. A Renault do Brasil S.A. No comunicado a empresa informa que devido a uma não conformidade no tubo do ar-condicionado pode ocorrer um contato com o tubo de combustível causando vazamento do mesmo e, em casos extremos, poderá ocorrer acidente com possível lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.

Amarok

O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de veículos modelo Amarok, fabricados entre 19/8/2016 a 1/6/2020, com números de chassis de HA002152 até LA021931No comunicado a empresa informa ter detectado possibilidade de soltura do estepe devido à ruptura do sistema de fixação do estepe. Se a soltura ocorrer na via poderá causar acidentes com danos materiais e lesões físicas graves ou fatais aos ocupantes e a terceiros.

O que fazer

Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca a reparação do cilindro de ignição. Para agendamento e mais informações a Renault disponibiliza o telefone 0800 055 5615 e o site www.renault.com.br. Para mais informações sobre as campanhas de recalls acesse http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/. Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.


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