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Nubank fora do ar gera reclamações de clientes

PUBLICADO EM: 15.10.20 | 10H19
ATUALIZAÇÃO: 15.10.20 | 14H41
Aplicativo do Nubank fica instável nesta manhã e clientes ficam sem acesso aos serviços
Nubank cartão de crédito bancos

Nubank: segundo a fintech é uma oscilação momentânea dos serviços internos do aplicativo (SOPA Images/LightRocket via Gett)

Foto de Karla Mamona da Editoria Exame Invest que escreveu o artigo
Karla Mamona

Repórter da Exame



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O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade na manhã desta quinta-feira, 13. Pelo Twitter, os clientes da fintech relataram a falha e o não acesso ao aplicativo. 

 

 

Procurada pela EXAME, o Nubank confirmou a instabilidade no app. “ Hoje pela manhã (15/10), parte da nossa base de clientes encontrou oscilações ao acessar nosso aplicativo. Nosso time de engenharia está trabalhando para solucionar o ocorrido o mais rápido possível.”

Disse ainda que é uma oscilação momentânea dos serviços internos do aplicativo, e que estão trabalhando para encontrar o motivo da instabilidade. 

Às 14h15, o Nubank informou que o problema foi resolvido e os clientes já conseguem acessar  o aplicativo sem problemas.

*matéria atualizada às 14h41


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